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如何判断网站的用户体验如何?

作者/整理:qingxian 来源:互联网 2016-03-27

    SEO优化策略中很多都是为提高用户体验而实施的。诸如内链的建设、面包屑导航、tag标签等等,说到底就是为了方便用户在站点中快速找到自己想要的内容。该如何判断出网站的用户体验是好还是坏,就需要参考网站的运营数据(运营数据可以通过安装百度统计工具来获得)。
如何判断网站的用户体验如何?
运营数据分析
1、访客在站点停留时间
站点停留时间是从访客用进入网站开始,到离开网站的时间总和。按照用户行为分析,当访客对页面的内容感兴趣的时候,就会愿意花时间研读,看的越仔细,证明该页面对用户越有价值。相反的对于那些垃圾页面,及时用户进来了,也是扫一眼就“毙掉”。
 
2、访问深度
   访问深度是统计出访客在网站内浏览的页面的总和。
   发现目标关键词——点击进入——查看内容——离开页面,这是我们找寻资料的一种流程。往往事情并不是这样发展,在解决一个问题后很可能会遇到新的问题,这也就变成了:发现目标关键词——点击进入——查看内容——发现问题,页面中寻找答案——再点击进入页面——再观看内容......相比于前一种,这样持续的帮助用户解决问题的站点用户体验要更好一些。
 
3、跳出率
   跳出率是指只浏览了一个页面便离开了网站的访问次数占总的访问次数的百分比。表征着网站页面不是用户想要的页面,当一个页面的跳出率保持高状态时,那么这个页面的用户评分就会很差,急需要提高用户体验值。
 
4、内链的点击率
   内链的建设是方便蜘蛛、用户从一个页面跳转到另一个页面。简单的说,内链是为用户解决问题而存在的,就比如用户在看网站优化方法时,不太明白外链是什么?怎么建,这时候有个锚文本指向另一个页面,这样肯定会受到用户的欢迎。内链的点击率反映了用户的感兴趣的问题点,点击率越高,体验越好。站长就需要着重的优化哦!
 
5、页面的PV值
   PV(浏览量):Page View,网站的页面被打开一次,PV就计算1次。用户对同一页面的多次浏览,浏览值会递增。
   PV值的大小,表明页面的受欢迎程度。PV越高,当然用户的体验也就越好。
 
6、用户咨询量
   很多网站都会配有在线客服,这也是表征网站用户体验的一个重要数据。如果访客看完网站后,没有点击客服进一步了解,那就意味着网站的内容喜迎不到他;能够打动人心,让用户产生共鸣,就能促成用户咨询的欲望,也就是说,真正受欢迎的网站能够带来可观的用户咨询量。
 
7、回访率
   回访率是指回访网站的用户与总访问量间的比例。这点与一家不好的店铺很少会有回头客的道理是一样的。